お問い合わせからの流れ

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こちらのページでは、当サイトを監修するファインの床鳴り、床補修の流れをご紹介します。

1.サービス内容の確認

床鳴り、床補修を選びいただきます。その後、お電話(03-6383-0280)またはお問合せ・お見積りページをご記入の上、メールにて送信してください。お客様からの情報を基に簡単なお見積りを作成いたします。

2.お見積り提出・ご検討

お見積もりのご希望をメールで承った場合は、確認後、弊社から折り返しご連絡いたします。必要な場合は現地にお伺いし調査した上で、しっかりとした最終金額を算出し、お見積り明細をメールまたはFAXにてお送りします。

3.日程などの打ち合わせ

お客様の方でお見積もりの金額にご納得いただきましたら、弊社に正式な発注をしてください。その後、施工日を決定するために、メールまたは電話にて打ち合わせを行わせていただきます。
簡単な発注書・注文請書の手続きがありますので、施工日までに送受信のご協力をお願い致します。

4.実作業

打ち合わせで決めた日時にスタッフがお伺いし、施工いたします。施工当日は作業開始前と作業完了後だけで結構ですので、必ずお立会いをお願いいたします。
作業中~作業終了のお呼び出しまでは、席を外していただいても結構です。

5.作業完了・ご確認

作業後、当日の作業(業務)責任者とともに施工箇所の確認を行っていただきます。その際、必要に応じて今後の注意点・お手入れ方法などをアドバイスさせて頂きます。

6.お支払い

お支払いは、作業内容の確認後に現金でお支払い下さい。現金払い以外では、銀行振込決済がご利用になれます。ご予約の際にご希望の決済方法をご連絡ください。

7.アフターサービス

施工後のお手入れに関するアドバイス・ご質問などもお気軽にご相談ください。

別途請求項目

  • 薬剤費
    (施工状況によって薬剤が一定量を超えた場合、ご説明・ご了解の上で追加料金をお願い致します。)
  • 出張諸経費(一部地域あり)

お客様へのお願い

  • 電気、水道が利用できるようお願い致します。
  • 車にて作業へお伺い致しますので、駐車スペースを確保して頂くか、近隣の駐車場をご確認下さい。駐車スペースのない場合は、予めご相談下さい。
  • 作業上でのゴミは処分させて頂きますが、その他(家庭・オフィスなど)のゴミの処分は致しかねます。
  • ご不明な点がございましたら、いつでもご質問下さい!ご希望に添えるよう尽力致します!


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対応地域/東京・埼玉・神奈川・千葉
上記の他、全国よりご相談を受け付けております。
営業時間(電話の対応可能時間)/09:00~17:00
電話番号/03-6383-0280

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